作者/陆涵之 刘佳

【资料图】

2018年赴港上市的美团，终于要在上市5年后正式进军香港市场。

第一财经记者登录美团相关网站查询发现，用户已经可以填写报名加入美团香港配送员的相关个人信息。 记者还留意到，美团今年2月初在即时通讯软件Telegram上开通了“美团送递员”频道，并在2月20日下午发布了首条信息，给出了美团送递员简介以及招募报名链接。

从简介看，美团将送递员分为“车手”和“步兵”。“车手”要求年满18周岁，同时具备电单车、有效驾驶证、行车证和汽车责任保险，且需要备齐安全装备，“步兵”年满16周岁即可。两者都需要具备香港生活的资格以及通信设备。截至记者发稿，该频道已有超2000个订阅者。

此外，第一财经记者在香港人才招聘网站上查阅发现，近期美团发布了与外卖有关的业务拓展人员、大客户经理等职位。

对于进军香港外卖市场一事，第一财经记者对此询问美团方面，截至发稿美团尚未回应。

香港外卖市场有待开发

从当地消费者反馈看，美团进军香港有不少空间可挖掘。

在香港岛本岛工作的一位人士对第一财经记者表示，目前香港的外卖市场主要包括Deliveroo（户户送） 和Foodpanda两大平台，此前Uber外卖服务Uber Eats并未在香港市场站稳脚跟，最后黯然离场。其中Deliveroo为一家英国送餐平台，2022年四季度该公司在海外地区的订单下滑了5%，而英国和爱尔兰本地市场的订单有所上升。Foodpanda母公司为德国的Delivery Hero，有消息称为在2023年实现盈利，Delivery Hero考虑调整包括东南亚地区在内的部分市场。

她对记者总结，香港人力成本较高，因此香港外卖的配送费较高。此外相比之下还有配送时间较长，外卖包装和配送服务用户体验一般，合作的商家覆盖度不够全面等痛点。

例如，在一些外卖包装细节上，即使是一些还不错的商家也往往包装简陋，不封口，经常洒漏等情况；此外无论大餐厅还是小餐厅，配送较慢，等配送要40分钟以上，如遇雨天等恶劣天气配要1-2小时甚至更久；在配送费上，即使距离很近，也要35元左右的配送费，一些餐厅要一次消费满200-300元才能享受免费配送，此外用户可以通过每月买外卖会员（约100元港币左右）来获得一定的优惠。

除了配送平台，还有香港消费者对记者反馈还有不少餐厅会自己配送，“配送费看，距离较近的配送费大约在8港币，距离较远的话运费在十几港币到四十多港币不等，有些餐厅搞活动的话会满多少免费送。”整体看，消费者认为目前的香港外卖服务并不方便。

此外，香港消费者用户习惯也有差别。多位香港消费者在接受第一财经记者采访时表示，和内地网友已经习惯了手机点外卖不同，香港街道紧密，餐馆分布密集，人们外出就餐十分方便，因此外卖的消费习惯和需求比较“温吞”，所以目前看起来，外卖行业的服务推进没有那么快，但相信香港外卖市场会在更多竞争者进入后“卷”起来，预计可能会打起补贴战，配送费也有望下降。

还有消费者对记者表示，“大部分人都喜欢去餐厅吃，新鲜又便宜。也有人选择外卖，如果有补贴或者更便宜肯定会有更多人愿意用。”

收入最高可达3.5万港元

从美团官网给出的薪资看，进入香港后美团或许不愁招不到骑手。

记者查阅信息看到，美团香港骑手收入由配送服务费、组别奖赏（包括配送准时率、订单完成率、接单率等指标）和活动奖赏三部分构成。为鼓励注册，美团给出了迎新奖赏，新加入的送递员在注册成功后的十四天内有“单单有奖活动”，有机会在此期间额外赚2500港元。

有人计算，以一小时内送递约两单计，假设送递员当月做满500单且获得所有奖赏，收入最高可达3.5万港元。 可以对比的是，公开数据显示，去年第二季度香港就业人员每月收入中位数是20000元（不包含外籍家庭佣工）。

从内地骑手送单情况看，单个骑手每月可配送900单以上。北京通州区一站点的美团骑手对第一财经记者表示，站点骑手日均配送单量约为30单，即单个骑手单月跑单能达到900单。如果在节假日的高峰期，每位配送员的日均配送单量将达到40单。

不过，给出高额收入也意味着公司需要承担高额的骑手支出，再加上刚进入新市场往往要打价格战、补贴战，预计美团在初入香港市场仍将以烧钱为主。究竟能从Deliveroo（户户送） 和Foodpanda手中抢到多少蛋糕，考验着美团的综合运营能力，而美团外卖在香港市场的表现，或也直接影响其香港投资者。

事实上从时间看，美团对于进入相关市场规划已久。此前在2022年三季度财报电话会议上，对于美团在香港试水外卖业务一事，王兴回应称美团将会继续挖掘中国大陆市场，也会走向其他地区的市场，目前美团在香港的市场试水规模并不大，两地服务也有差异，团队也需要调整现有的经营模式以应对新市场。

在去年10月，美团官方招聘平台曾显示，正在招聘中的境外业务相关岗位中不少都在base地一栏里标注了香港，并在招聘要求中注明“粤语及英语可以作为工作语言者优先”，业务岗位大多都归属于到家事业群，即外卖业务所在事业群。

不过，从财报看，目前美团在配送部分尚未实现平衡。以2022年第三季度财报为例，美团该季度配送服务收入达到201亿元，而配送相关成本则达到225亿元。

从竞争看，外卖市场的竞争在加剧。2月，抖音表示与饿了么合作的外卖业务目前在部分试点城市进行。同时抖音的“团购配送”项目目前仍在北京、上海、成都试点当中，近期已开放该三城的商家自助入驻。后续将视试点情况，考虑逐步拓展试点城市；不久前微信平台也在部分城市推出“门店外送”切入外卖服务，这意味着美团将直面多方竞争。